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faq

-よくある質問-

Q.予約方法を教えて下さい。

A.ご予約はtowa photographyの公式LINEよりお願い致します。

Q.どれくらい前から予約できますか?

A.撮影希望日の3ヶ月前から可能です。

Q.撮影日の仮押さえは出来ますか?

A.仮押さえは行なっておりません。
先にご予約を確定していただいた方優先とさせていただきます。

Q.撮影日までにアルバムなどの商品を見ることは出来ますか?

A.はい、可能です。ご都合のいい場所までお伺いいたします。

Q.撮影当日に初めてカメラマンと顔を合わせることが不安です。
事前に会うことは出来ますか?

A.はい、可能です。
お打ち合わせを兼ねて、ご都合のいい場所へお伺いいたします。

Q.撮影中に自分のスマホやカメラで撮影しても良いですか?

A.はい、ご自由にお撮り下さい。

Q.写真に写らない人が撮影に同行しても良いですか?

A.はい、大丈夫です。
ご予約の際に、同行されるメンバーをお知らせ下さい。

Q.体調不良で行けそうにありません。
キャンセル料はかかりますか?

A.撮影を延期される場合は、延期料金がかかりません。
撮影自体を取りやめにされる場合は、規定通りのキャンセル料が発生致します。(キャンセルについてのページはこちら)

Q.神社への同行撮影は可能ですか?

A.はい、可能です。
ただし神社によってはプロカメラマンの持ち込みを禁止、または撮影可能エリアを制限している場合がございます。
必ず事前に神社へご確認の上、ご予約をお願い致します。

Q.データはどのような形でもらえるのですか?

A.撮影日から約3週間程度でオンライン納品致します。オンライン上でPC・スマホ・タブレットから閲覧とダウンロードが可能なシステムです。
DVDをご希望の場合は、+2,200円頂戴致します。

Q.アルバムはいつ頃届きますか?

A.商品により制作日数が異なりますが、早いもので1ヶ月、遅いものでも1ヶ月半程度でお届け致します。
(お盆や年末年始を挟む場合はもう少し長くなります。)
写真をご自身で選ばれる場合は、写真選びが完了してから上記の日程でお届け致します。

Q.後からアルバムを注文することは出来ますか?

A.はい、いつでも可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。

Q.クレジットカードは使えますか?

A.撮影日までにお振り込みいただくか、当日現金決済のみ対応しております。